Отправлено: 28.01.08 00:35. Заголовок: Посоветуйте, что делать?

Девченки, посоветуйте, что делать? Вчера купила уши для собак, сразу упаковку аж 20 штук, а все уши с прогорклым запахом, дала собакам, а они не едят..., упаковка была заклеена и я не могла проверить качество, а на вид все ОКей! Что теперь выкинуть или можно как-то вернуть?
Кто -нибудь сталкивался с таким?

 Отправлено: 31.01.08 17:10. Заголовок: ЭДЕЛЕН Нет, ушки не..

ЭДЕЛЕН
Нет, ушки не этой фирмы, я посмотрю позже напишу..., а то лениво идти в кладовку...

 Отправлено: 31.01.08 17:24. Заголовок: Ольга Агаджанова Т.е..

Ольга Агаджанова Т.е. прогорклые ушки еще и в кладовке лежат? Хранятся?

 Отправлено: 31.01.08 17:41. Заголовок: А Да, я хочу просто..

А
Да, я хочу просто их ну, если не вернуть, так хотя бы им показать и дать понюхать...

 Отправлено: 31.01.08 22:32. Заголовок: Ольга Агаджанова Да,..

Ольга Агаджанова

цитата:

Да, я хочу просто их ну, если не вернуть, так хотя бы им показать и дать понюхать..

да не показать и дать понюхать, а дать им в зубы эти их уши! Пусть погрызут, а туалеты закрыть предварительно!!!

 Отправлено: 01.02.08 16:41. Заголовок: А пишет: Пусть пог..

А пишет:

цитата:

Пусть погрызут, а туалеты закрыть предварительно!!!

Жестокая ты...

 Отправлено: 01.02.08 17:10. Заголовок: Ольга Агаджанова Да,..

Ольга Агаджанова Да, я такая!! Мерзавка! Я с этих продавцов пример беру!!

 Отправлено: 01.02.08 17:17. Заголовок: А Да, продавцы-то т..

А
Да, продавцы-то тут как раз и не причем, они не знают даже что это такое...

 Отправлено: 01.02.08 18:30. Заголовок: Ольга Агаджанова пиш..

Ольга Агаджанова пишет:

цитата:

продавцы-то тут как раз и не причем,

Согласна! Самая бесправная категория населения! С одной стороны хозяин, который с тебя требует эффективной работы (и не интересуется твоим мнением о товаре), с другой стороны клиент, который всегда прав. И ещё налоговая, торгинспекция, санэпидстанция, и т.д. и т.п.. И дома все жрать хотят. Всё!!! Пипец!!! Как страшно жить!!! Так что хоть вы здесь пожалейте продавца, не ругайте его, не хамите, и он (или она) скажет вам "спасибо".

 Отправлено: 01.02.08 21:41. Заголовок: ЭДЕЛЕН Продавцы на в..

ЭДЕЛЕН Продавцы на выставках обычно очень хорошо знают свой товар, подробно могут о нем рассказать, могут порекомендовать или проконсультировать относительно корма. К тому же предлагают товар серьезной фирмы, а не кустаря-одиночки, который диктует свои условия торговли. И вот если купить у такого продавца прогорклые ушки, что он должен сделать? А продавец никак не может сослаться как на рынке на хозяина! В данном конкретном случае речь идет о престиже крупной фирмы, имющей широкий рынок сбыа по всему миру и терять свою марку серьезная фирма не может из-за прогорклых ушей. Товар скорее всего был просрочек и уже давно испортился, либо был элементарной подделкой! А что касается пожалеть продавцов, то можно и пожалеть, но не всех... Продавцы обычно очень хорошо осведомлены о разных нюансах того что они продают. Они хорошие психологи и физиономисты, они знают кому можно впарить некачественный товар, а с кем нужно быть начеку.

 Отправлено: 03.02.08 13:12. Заголовок: А Я с Вами не спорю..

А
Я с Вами не спорю, но как правило, продавец - человек подневольный. Вне зависимости от того, насколько хорошо он разбирается в товаре и людской психологии. От выручки зависит его зарплата.

 Отправлено: 03.02.08 13:23. Заголовок: ЭДЕЛЕН пишет: От вы..

ЭДЕЛЕН пишет:

цитата:

От выручки зависит его зарплата.

:)))) А от качества товара и соблюдения закона - место жительства и статус в обществе:)))))

 Отправлено: 03.02.08 13:35. Заголовок: Урза пишет: А от к..

Урза пишет:

цитата:

А от качества товара и соблюдения закона - место жительства и статус в обществе

Эта претензия скорее к производителю и к хозяину торговой точки, а не к продавцу.

 Отправлено: 03.02.08 16:14. Заголовок: ЭДЕЛЕН пишет: Эта п..

ЭДЕЛЕН пишет:

цитата:

Эта претензия скорее к производителю и к хозяину торговой точки, а не к продавцу

Если это продавец-производитель, то к нему. Если просто продавец, то он также отвечает за качество товара, сиречь, он - первая "инстанция", куда обращается пострадавший покупатель, обязанная исправить ситуацию.

 Отправлено: 03.02.08 20:00. Заголовок: ЭДЕЛЕН Да и я не спо..

ЭДЕЛЕН Да и я не спорю...просто разговариваем... ищем консенсус так сказать! Выручка продавца зависит от количества проданного товара. Это понятно. Продавец заинтересован продать. Это тоже понятно. Но никогда известная фирма не бывает заинтересована в потере клиента из-за некачественного товара. Обычно в таких случаях вместе с извинениями перед покупателем и обменом некачественного на качественный товар продавец может и моральный ущерб возместить, добавив к замене еще что-то из ассортимента. Короче, товар должны поменять (при наличии чека).

 Отправлено: 03.02.08 21:28. Заголовок: А А пишет: Короче,..

А
А пишет:

цитата:

Короче, товар должны поменять (при наличии чека).

Так в том-то и дело, что чека не было, как такового... Но я все равно на Евразию возьму, а вдруг они там тож будут?

 Отправлено: 04.02.08 09:57. Заголовок: Ольга Агаджанова Поп..

Ольга Агаджанова Попробуйте, может и будут те самые продавцы...

 Отправлено: 04.02.08 11:59. Заголовок: Ольга Агаджанова пиш..

Ольга Агаджанова пишет:

цитата:

Девченки, посоветуйте, что делать? Вчера купила уши для собак, сразу упаковку аж 20 штук, а все уши с прогорклым запахом, дала собакам, а они не едят..., упаковка была заклеена и я не могла проверить качество, а на вид все ОКей! Что теперь выкинуть или можно как-то вернуть? Кто -нибудь сталкивался с таким?

Главное собакам не давай! А где брала?

 Отправлено: 04.02.08 15:52. Заголовок: Ольга Агаджанова пиш..

Ольга Агаджанова пишет:

цитата:

Так в том-то и дело, что чека не было, как такового... Но я все равно на Евразию возьму, а вдруг они там тож будут?

Попробуйте! А вдруг...

 Отправлено: 05.02.08 01:36. Заголовок: Света и Саня. Све..

Света и Саня.


Света и Саня. пишет:

цитата:

Главное собакам не давай! А где брала?

На выставке Сабанеева... Так хотелось собачек порадовать и купила-то сразу аж 20 штук... давать давала, попробовать, но они не стали даже есть... Представляешь, чтобы собака отказалась от ушей?? Я даже не подозревала, что такое может быть...

 Отправлено: 05.02.08 01:37. Заголовок: ЭДЕЛЕН ЭДЕЛЕН пишет:..

ЭДЕЛЕН ЭДЕЛЕН пишет:

цитата:

Попробуйте! А вдруг...

Посмотрю, на всякий пожарный возьму, а продавцов, конечно, я не помню..., в запарке была, опаздывала в ринг...